本网讯??1月份以来， ，，， ，，，，气温一连走低， ，，， ，，，，沈抚热力公司坚决扛牢保供责任， ，，， ，，，，充分验展“智慧供热”优势， ，，， ，，，，累计完成供应热量155.60万吉焦， ，，， ，，，，客户投诉率0%， ，，， ，，，，为沈城黎民提供了优质的供热服务。 。。。。。
该公司通过建设智能供热一体化管控平台， ，，， ，，，，解决客服、室温收罗等系统平台疏散， ，，， ，，，，数据壅闭误差， ，，， ，，，，构建形成以“信息流为焦点， ，，， ，，，，大数据为导向， ，，， ，，，，并行运算为支持”的立异管理系统， ，，， ，，，，实现由“人工”到“智能”深度蜕变。 。。。。。同时该公司选择能耗较高区域， ，，， ，，，，装置4142台户端物联网流量调理阀， ，，， ，，，，实现“源网站户”精准自动调理， ，，， ，，，，做到用数听语言、用数据剖析、用数据决议、用数据管理、用数据平衡供暖。 。。。。。
该公司在高效运转“五位一体”大客服系统的基础上， ，，， ，，，，使用物联网手艺， ，，， ，，，，深入探索AI手艺在客服管理领域深度应用， ，，， ，，，，通过大数据剖析用户问题和需求， ，，， ，，，，基于Transformer架构学习模子提供精准服务， ，，， ，，，，取得优异实效， ，，， ，，，，乐成以数智赋能解决客服响应时间长等问题， ，，， ，，，，买通了生产运行、谋划收费、客服数据信息壁垒， ，，， ，，，，真正做到客服与磨练无缝衔接、生产和稽察数据共享， ，，， ，，，，形成强盛供热综合服务能力， ，，， ，，，，全力以赴包管黎民温暖过冬。 。。。。。
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