本网讯 冬季供暖以来，，，，，，，渭河热电厂全心折务，，，，，，，用现实验动践行供热“暖万家”的责任和使命，，，，，，，确保群众温暖过冬。。。。。。
该厂开通24小时服务热线，，，，，，，架起供热企业与热用户之间的桥梁，，，，，，，使相同更为顺畅、便捷；；；；；；将热用户诉求分为咨询类、管理服务类、供热质量类，，，，，，，按区域举行工单派发、历程跟踪、效果反响等事情使命，，，，，，，确保第一时间对热用户诉求做出响应，，，，，，，实现历程管理“零盲区”和用户相同协调“零距离”。。。。。。
该厂起劲与热用户举行深入相同，，，，，，，谛听热用户的诉求，，，，，，，通过手艺入户和服务上门的双提档、双升级的服务模式，，，，，，，解决热用户供热现实问题，，，，，，，提升供热企业手艺立异水平和优质服务水平，，，，，，，赢得了热用户的明确和信任。。。。。。
该厂将采暖用户用热知识、暖气常见故障扫除要领等内容整理成《供热知识宣传手册》，，，，，，，建设优质服务党员服务队，，，，，，，通过“走出去”的方法，，，，，，，深入各供热区域开展党员义务咨询、“供热宣传进社区”等运动，，，，，，，买通供热服务“最后一公里”。。。。。。
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